대구예스병원

DAEGU YES HOSPITAL

개인정보처리방침

대구예스병원 개인정보처리방침

대구예스병원(이하 "병원"이라 합니다)은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

본 개인정보 처리방침은 병원이 처리하는 개인정보의 처리 목적, 처리 항목, 보유기간, 제3자 제공, 처리위탁 및 정보주체의 권리 등에 관한 사항을 안내합니다.

주요 개인정보 처리 표시

개인정보 수집	병원은 진료, 진료예약, 상담 및 홈페이지 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.
개인정보 처리 목적	환자 진료 및 의료서비스 제공, 진료예약 및 상담, 진료비 수납, 각종 증명서 발급 및 홈페이지 서비스 제공 등에 개인정보를 이용합니다.
개인정보 보유기간	개인정보는 관련 법령에서 정한 기간 또는 개인정보 수집 시 정보주체에게 안내한 기간 동안 보유합니다.
개인정보 제3자 제공	병원은 정보주체의 동의가 있거나 관계 법령에 근거가 있는 경우 등에 한하여 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
개인정보 처리위탁	병원은 의료서비스 및 홈페이지 운영 등에 필요한 일부 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.
개인정보 관련 문의	개인정보 보호책임자 및 담당부서 (제11조 참조)

제1조 개인정보의 처리 목적, 처리 항목 및 보유·이용기간

병원은 다음의 목적을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다.

처리하고 있는 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.

1. 진료 및 의료서비스

구분	처리 목적	개인정보 항목	보유·이용기간
환자등록 및 진료	환자 확인, 진료 및 치료, 진료기록 관리	성명, 생년월일, 성별, 주소, 연락처, 주민등록번호 등 법령상 필요한 정보, 진료기록 및 건강정보	의료법 등 관계 법령에서 정한 기간
진료비 수납	진료비 계산·수납·환불 및 관련 업무	성명, 환자번호, 결제정보, 환불계좌 등 필요한 정보	관계 법령에서 정한 기간
처방 및 검사	처방, 검사 및 의료서비스 제공	환자정보, 처방정보, 검사정보, 진료정보	관계 법령에서 정한 기간
제증명 발급	진단서, 소견서, 진료기록 사본 등 발급	성명, 생년월일, 환자번호, 신분확인정보, 신청내용 등	관계 법령에서 정한 기간

2. 홈페이지 서비스

병원 홈페이지는 별도의 회원가입 서비스를 운영하지 않으며, 온라인 진료예약 또는 상담 등의 서비스를 제공하는 경우 해당 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.

구분	처리 목적	개인정보 항목	보유·이용기간
온라인 진료예약	예약 접수 및 확인	이름, 연락처	수집 후 1년
온라인 상담	상담내용 확인 및 답변	이름, 연락처	수집 후 1년
고객의 소리	민원 접수 및 처리	이름, 연락처, 생년월일, 이메일, 환자와의 관계	수집 후 1년

제2조 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

병원이 만 14세 미만 아동의 개인정보를 동의에 근거하여 처리하는 경우 법정대리인의 동의를 받습니다.

법정대리인의 동의를 확인하기 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 수집할 수 있으며, 해당 개인정보는 법정대리인의 동의 여부를 확인하기 위한 목적 외에는 이용하지 않습니다.

제3조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

병원은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법률상 근거가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만 다음과 같이 관계 법령에 근거하여 개인정보를 제공할 수 있습니다.

제공받는 자	제공 목적	제공 항목	근거	보유·이용기간
국민건강보험공단	요양급여비용 청구 등	관계 법령상 필요한 정보	국민건강보험법 등	관계 법령에 따름
건강보험심사평가원	요양급여 심사·평가 등	관계 법령상 필요한 정보	국민건강보험법 등	관계 법령에 따름
관할 보건소 등 관계기관	감염병 신고 등	관계 법령상 필요한 정보	감염병예방법 등	관계 법령에 따름
기타 관계기관	법령상 의무 이행	관계 법령상 필요한 정보	관련 법령	관련 법령에 따름

제4조 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항

병원은 원활한 업무처리 및 의료서비스 제공을 위하여 개인정보 처리업무의 일부를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.

병원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 계약 등에 명시하고 수탁자를 관리·감독합니다.

개인정보 처리위탁 현황

수탁업체	위탁업무	위탁기간
(주)비트캠퍼스	홈페이지 제작·유지보수	위탁계약 종료 시까지
(주)비트캠퍼스	홈페이지 서버·호스팅 관리	위탁계약 종료 시까지
(주)비트컴퓨터	의료정보시스템 유지보수 및 문자메시지 발송	위탁계약 종료 시까지
(주)태영소프트	PACS 개발 및 유지보수	위탁계약 종료 시까지
신원의료재단	검사·검체 의뢰	위탁계약 종료 시까지
더블유의원	영상원격판독	위탁계약 종료 시까지
새롬소프트	건강검진시스템	위탁계약 종료 시까지

건강검진 관련 위탁 세부 현황 (우편)

구분	업체명	위탁업무 내용	위탁 처리하는 개인정보 항목	위탁기간
수탁자	주식회사 새롬소프트	건강검진 결과지 우편 발송 대행 서비스 운영	성명, 주소, 병원등록번호, 생년월일·성별 식별정보, 검진일자, 검사항목, 검사결과, 판정 및 소견 등 결과지와 발송자료에 포함된 정보	위탁계약 종료 시까지
재수탁자	주식회사 이투웹	건강검진 결과지 출력·제본·봉입 및 우편 발송	성명, 주소, 병원등록번호, 생년월일·성별 식별정보, 검진일자, 검사항목, 검사결과, 판정 및 소견 등 결과지와 발송자료에 포함된 정보	위탁계약 종료 시까지

건강검진 관련 위탁 세부 현황 (클라우드)

구분	업체명	위탁업무 내용	위탁 처리하는 개인정보 항목	위탁기간
수탁자	주식회사 새롬소프트	모바일 문진 및 건강검진 결과 조회·발송 서비스 운영을 위한 개인정보 저장·관리	건강검진시 기재하는 개인정보(성명, 생년월일, 성별, 주소, 연락처)와 건강검진결과정보	위탁계약 종료 시까지

제5조 개인정보의 추가적인 이용·제공에 관한 사항

병원은 「개인정보 보호법」에서 허용하는 범위에서 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용 또는 제공할 수 있습니다.

이 경우 다음 사항을 종합적으로 고려합니다.

당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 추가적인 이용·제공이 예측 가능한지 여부
정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제6조 정보주체 및 법정대리인의 권리·의무와 행사방법

정보주체는 병원에 대하여 자신의 개인정보와 관련하여 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보 열람 요구
개인정보 정정·삭제 요구
개인정보 처리정지 요구
동의 철회
관계 법령에서 인정하는 개인정보 관련 권리

다만 의료법 등 다른 법령에서 해당 개인정보의 보존을 의무화하고 있는 경우 삭제 요청이 제한될 수 있습니다.

권리행사는 본인이 직접 하거나 적법하게 위임받은 대리인을 통하여 할 수 있으며, 병원은 필요한 경우 정보주체 또는 대리인의 신원을 확인할 수 있습니다.

개인정보 열람 등 요청 접수부서

부서명: 원무팀
담당자: 황준련
전화번호: 053-264-9100
이메일: dgyes2026@naver.com
팩스: 053-264-9191

제7조 개인정보의 파기절차 및 방법

병원은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 관련 법령에 따라 해당 개인정보를 파기합니다.

다만 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도로 분리하여 보관하거나 별도의 보관장소에 보존합니다.

파기방법

전자적 파일: 복구 또는 재생이 어렵도록 안전한 방법으로 삭제합니다.
종이문서: 분쇄하거나 소각하는 등 개인정보를 복구할 수 없는 방법으로 파기합니다.

제8조 개인정보의 안전성 확보조치

병원은 개인정보의 안전성 확보를 위하여 관련 법령에 따른 관리적·기술적·물리적 보호조치를 시행합니다.

관리적 조치

개인정보 보호 내부관리계획 수립 및 시행
개인정보 취급자 최소화
개인정보 보호 교육 실시
개인정보 접근권한 관리

기술적 조치

개인정보에 대한 접근통제
접근권한 관리
중요 개인정보 암호화
보안프로그램 설치 및 관리
접속기록 보관 및 점검

물리적 조치

개인정보 보관장소에 대한 접근통제
전산실 및 자료보관실 등의 출입관리

제9조 개인정보 자동 수집장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

병원 홈페이지는 서비스 이용 편의를 제공하고 이용현황을 분석하기 위하여 쿠키(Cookie) 등의 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다.

쿠키는 웹사이트가 이용자의 웹브라우저에 전송하는 소량의 정보입니다.

이용자는 웹브라우저 설정을 통하여 쿠키 저장을 허용하거나 거부할 수 있습니다.

쿠키 저장을 거부할 경우 일부 홈페이지 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.

제10조 가명정보의 처리에 관한 사항

병원은 현재 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위한 가명정보를 별도로 처리하지 않습니다.

향후 가명정보를 처리하게 되는 경우 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 처리목적, 처리항목, 보유기간 및 안전성 확보조치 등을 개인정보 처리방침에 공개하겠습니다.

제11조 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호업무 담당부서

병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

직책: 사무국장
성명: 손상태
전화번호: 053-264-9100
이메일: dgyes2026@naver.com

개인정보 보호 담당부서

부서명: 전산팀
담당자: 김성철
전화번호: 053-264-6100
이메일: dgyes2026@naver.com

개인정보 열람청구 접수·처리부서

부서명: 원무팀
전화번호: 053-264-9100
이메일: dgyes2026@naver.com

정보주체는 병원의 서비스를 이용하면서 발생하는 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리 및 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 또는 담당부서에 문의할 수 있습니다.

제12조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 개인정보 침해에 대한 신고·상담 또는 분쟁 해결을 위하여 개인정보보호 관련 기관에 문의할 수 있습니다.

개인정보 침해신고센터

전화: 국번 없이 118
운영기관: 한국인터넷진흥원

개인정보 분쟁조정위원회

전화: 1833-6972

그 밖에 개인정보 침해에 대한 신고 및 상담이 필요한 경우 관계기관의 공식 안내를 확인하시기 바랍니다.

제13조 고정형 영상정보처리기기(CCTV)의 설치·운영에 관한 사항

병원이 CCTV 등 고정형 영상정보처리기기를 설치·운영하는 경우에는 관련 법령에 따라 별도의 「고정형 영상정보처리기기 운영·관리방침」을 수립·공개할 수 있습니다.

병원은 다음과 같이 고정형 영상정보처리기기(CCTV)를 설치·운영하고 있습니다.

설치 대수: 80대
설치 위치: 출입문, 1층 로비, 2층 로비, 외래진료대기실, 2층 원무과, 재활치료실, 식당, 각 병동 복도, 외부주차장, 주차타워, 엘리베이터
촬영 범위: 병원 건물 내부 및 외부
촬영 시간: 24시간
보관 기간: 1개월
영상정보 관리책임자: 전산팀 김성철
영상정보 접근권한자: 시설팀 김진배, 원무팀 최근영, 전산팀 김성철
영상정보 보관장소: 병원 내 2층 서버실